Sea grande o pequeño, cualquiera que sea tu negocio, es fundamental tu presencia online. Una forma extraordinaria de lograrlo es a través de Google My Business. En este artículo, vamos a explorar juntos qué es, sus principales ventajas y recomendaciones importantes para que puedas mantenerlo actualizado.
¿Listo para potenciar tu negocio online?, ¡empecemos!.
¿Qué es GMB?
Google My Business (GMB) es como tu tarjeta de presentación digital. Es una herramienta gratuita proporcionada por Google que te permite gestionar cómo tu negocio se muestra en la Búsqueda de Google y en Google Maps.
Por ejemplo, puedes añadir información relevante de tu negocio, como una descripción, fotos, horarios de apertura y cierre, información de contacto y ubicación, entre otros.
Principales Ventajas de GMB
La magia de Google My Business reside en su capacidad para poner tu negocio en el mapa y aparecer en las primeras posiciones, ¿de qué formas?
- Conexión con clientes: pueden hacerte preguntas o dejarte reseñas sobre tus servicios.
- Información vital: ayuda a la comunicación entre el usuario y el negocio.
- Seguimientos y estadísticas: puedes ver cuántas veces la gente ve tu perfil, qué hacen en él y otros datos valiosos que te ayudarán a crecer.
- Publicaciones y promociones: puedes compartir noticias, eventos y ofertas especiales directamente en tu perfil.
Consejos claves para optimizar tu ficha de negocio
- Actualiza los horarios de atención:asegúrate de que los horarios de funcionamiento reflejan con precisión cuándo tu negocio está abierto. Actualiza estos horarios en caso de días festivos, vacaciones o cambios estacionales.
- Añade fotos y vídeos nuevos: las imágenes y videos son vitales para mostrar a los clientes cómo es tu negocio. Sube fotos de alta calidad de tus productos, instalaciones y personal. También puedes publicar videos de presentación o tutoriales.
- Responde a reseñas y preguntas: responder a las reseñas de los clientes y a sus preguntas demuestra un compromiso con un excelente servicio al cliente.
- Servicios o productos nuevos:si amplías tu oferta, no te olvides de actualizar tu ficha de negocio para incluir estos nuevos productos o servicios. Esto garantiza que los clientes estén al tanto de tus ofertas.
- Realiza revisiones periódicas: establece un recordatorio para revisar y actualizar tu ficha de negocio de forma regular. Esto puede ser mensual o trimestral, dependiendo de la naturaleza de tu negocio y de cuántos cambios realices.
En resumen, contar con un perfil de Google My Business (GMB) y dedicar el tiempo necesario para mantenerlo actualizado no solo constituye una estrategia de marketing inteligente, sino también una valiosa oportunidad para establecer conexiones más efectivas con tus clientes y mantener una sólida reputación.
Si estás listo para darle un impulso a tu negocio online, ¡estamos aquí para ayudarte! ¿Por qué esperar más? ¡Hablemos!
