Sin duda alguna, el primer paso que debes hacer para atraer, cautivar y convertir en leads a tus consumidores será crear y optimizar tu perfil de empresa en Facebook.
Desde Kybumo recopilamos toda la información que necesitas para que puedas sacar el máximo provecho a esta red social, ¡sigue leyendo!.
Consejos clave para un perfil de empresa optimizado
- Completa toda la información
Asegúrate de completar todos los campos de información de tu página de empresa, como la descripción de la empresa, la dirección, el número de teléfono, el sitio web, el horario de atención, etc. Proporcionar información completa y precisa ayudará a los usuarios a comprender mejor tu negocio. - Elige una foto de perfil y portada atractiva
Utiliza tu logo o una foto relacionada con tu marca para tu foto de perfil y para la portada, elige una imagen llamativa que refleje la personalidad de tu negocio o muestre tus productos/servicios de manera creativa.
Revisa las dimensiones adecuadas para que se vea correctamente cuando la suba. - Personaliza tu URL
Todas las cuentas de Facebook tienen asignado una URL y un número al azar, por ejemplo facebook.com/pages/yourbusiness/12456289. Para que tu perfil sea más fácil de encontrar y parezca más profesional, debes cambiarlo en la sección de configuración> nombre de usuario. - Mantente siempre atento a los mensajes
Tus clientes confiarán más en tu página si logras conseguir una insignia de “Nivel de respuesta alto”. Para esto, deberás tener un índice de respuesta en Messenger del 90% o más, y un tiempo de respuesta de 15 minutos o menos.
Algunas recomendaciones a tener en cuenta:
– Activa las notificaciones.
– Usa las respuestas automáticas.
– Mueve los mensajes irrelevantes a la carpeta «Spam» y los mensajes finalizados a la carpeta «Listo». - Vincula tu cuenta de Instagram
Instagram, esa plataforma divertida y visualmente atractiva, también es propiedad de Facebook. Si tu objetivo es llegar a una audiencia juvenil, entonces una gran ventaja será enlazar ambas redes, así, tus posts se mostrarán en ambas plataformas, ampliando tu alcance y aumentando tus oportunidades de conexión con tu audiencia. - Genera contenidos relevantes
Por último y no menos importante, más allá de crear promociones, mostrar tus productos y pagar para mostrar contenido que puede no interesarle a tus usuarios, deberás establecer una estrategia de contenidos y un plan de acción en redes sociales para generar clientes y un negocio exitoso.
Recuerda que la optimización de tu perfil de empresa en Facebook es un proceso continuo. Mantente atento a las nuevas funciones y características que la plataforma ofrece para aprovechar al máximo las oportunidades de promoción y conexión con tu audiencia.
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